Verslo procesų automatizavimas

Automatizuoju pasikartojančius veiksmus: užsakymų suvedimą, failų siuntimą, ataskaitų ruošimą, priminimus ir duomenų kopijavimą.

Tai aktualu, kai tas pats darbas kartojamas kasdien, užima laiką ir dėl rankinio suvedimo atsiranda klaidų.

Pavyzdys

Dabar

Užsakymas ateina el. paštu. Darbuotojas jį suveda į sistemą, o sąskaitos duomenis nukopijuoja į apskaitą.

→

Po pakeitimo

Sistema pati perduoda užsakymo ir sąskaitos duomenis. Darbuotojas įsitraukia tik tada, kai reikia jo sprendimo.

Pavyzdžiai

Užsakymai vedami kelis kartus

Užsakymas iš e. parduotuvės arba el. pašto perduodamas į vidinę sistemą, sandėlį ar apskaitą be pakartotinio suvedimo.

Failas renka informaciją iš kelių žmonių, o vėliau kažkas jį tikrina, tvarko ir persiunčia.

Duomenys surenkami iš kelių vietų, sujungiami ir tik tada galima atsakyti į klausimą.

Kaip dirbu

Pasižiūriu, kaip darbas vyksta dabar, kas kartojasi ir kur atsiranda klaidos. Tada pasiūlau, kurią dalį verta automatizuoti.

01. Parodote procesą. Užtenka parodyti naudojamus failus, laiškus ir sistemas.
02. Sutariame, ką keisti. Pasakau, kurią dalį verta automatizuoti ir ko tam reikės.
03. Sukuriu ir patikrinu. Automatizuoju sutartą dalį ir patikrinu dažniausius atvejus.

Dažniausi klausimai

Kiek kainuoja verslo proceso automatizavimas?

Vienos kainos nėra. Darbų apimtį labiausiai lemia proceso žingsnių skaičius, naudojami failai ir sistemos bei kiek yra išimčių.

Kas labiausiai padidina automatizavimo darbų apimtį?

Daug skirtingų duomenų formatų, rankiniai sprendimai proceso viduryje, keli naudojami įrankiai ir neaiškios taisyklės.

Ar galima automatizuoti tik vieną proceso dalį?

Taip. Dažnai pradedu nuo vieno pasikartojančio veiksmo, pavyzdžiui, duomenų kopijavimo ar ataskaitos paruošimo.